FAQ

Hier findest du die häufigsten Fragen zu deiner Bestellung, Versand sowie unseren Produkten. Einfach und schnell beantwortet.

Bestellung 

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2. Leere deinen Cache- siehe Anleitung: https://browser-cache-leeren.de/apple-mac-os/iphone.html

3. Probiere es auf einem anderen Gerät oder Browser.

Da wir versuchen, die Bestellungen möglichst schnell auszuliefern, können wir leider nicht garantieren dass eine Stornierung oder Änderung noch klappt.

Leider sind nachträgliche Änderungen nicht mehr möglich. Du kannst eine weitere Bestellung machen und hast immer noch die Möglichkeit, den falschen Artikel zu retournieren.

Versand & Lieferung

Ja, der Priority Versand für die Gassitasche kostet CHF 10.50. Der A-Post Versand für den Verlängerungsgurt ist hingegen kostenlos.

Wir versenden die Ware mit Priority. Das heisst, bei Bestellungen bis 14 Uhr kommt die Lieferung am nächsten Tag an (Montag-Freitag).

Um den Sachverhalt zu klären, bitten wir dich den Kundenservice zu kontaktieren.

Kontaktiere in diesem Fall unseren Kundenservice, damit wir dir eine passende Lösung anbieten können.

Rückgabe

Ja, du hast 10 Tage Zeit die Ware zu retournieren. Sie sollte dabei originalverpackt und unbenutzt sein.

Nein, die Rücksendekosten müssen vom Kunden selbst getragen werden.

Wir bemühen uns, das Geld (Warenwert) innert 14 Tagen auf das Konto/Zahlungsmittel, mit welchem du die Bestellung bezahlt hast, zu retournieren.

Produkte & Pflege

Nein, die Gassitasche sollte nur von Hand mit einem feuchten Lappen gereinigt und getrocknet werden. Mehr Infos findest du jeweils unter der Produktbeschreibung.

Du kannst dir einen Verlängerungsgurt bestellen, damit sollte die Tasche passen.

Die Mini-Flaschen Grösse 33 cl, die man im Supermarkt kaufen kann. Eine grössere Flasche hat auch in der Tasche selbst Platz.

Ja, das vorderste Fach z. B. ist 12 cm hoch und 18 cm breit.

Zurzeit nicht. Zukünftig sind weitere Farben geplant.

Hast du weitere Fragen? Kundendienst kontaktieren